En tant que stagiaire Consultant Conseil & Assurance (F/H) vous rejoindrez Vygance, l’entité dédiée au secteur de l’assurance d’ALMAVIA CX, reconnu autour de 3 domaines d'expertises :
- Assurance et Protection Sociale
- Expérience Client
- Data & Intelligence
Poste
Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel et aurez comme principales missions :
- De réaliser des analyses métiers sur différents sujets (organisationnel, processus, applicatif…) ;
- D’analyser les besoins métiers ;
- De définir les parcours clients ;
- De rédiger les cahiers des charges et assurer le suivi des travaux ;
- De préparer des ateliers ;
- De rédiger les comptes-rendus, les supports d’ateliers et les supports de restitution ;
- D’assister à l’animation des ateliers ;
- De faire un benchmarking de solution ;
- De communiquer auprès des interlocuteurs concernés (équipes projet, équipes métiers, équipes IT) ;
- D’organiser la recette utilisateurs ;
- De mettre en place et gérer la conduite du changement.
Profil
- Stage de fin d’études d’école d’ingénieur, de commerce ou diplôme universitaire à dominante informatique ;
- Une forte appétence pour le conseil et l’assistance à maîtrise d’ouvrage ;
- Rigueur et bon relationnel ;
- Connaissances méthodologiques des projets ;
- Avoir un sens de l’engagement et de la satisfaction client ;
- Vous êtes doté(e) d’une forte capacité rédactionnelle et en communication.
Pourquoi nous rejoindre
- Une gratification de 1600€/mois
- Un réel encadrement pour une meilleure montée en compétences
- Un remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
- Une localisation en plein cœur de Paris (Quartier hyper dynamique !)
- Un AfterWork par mois
- Tickets restaurants d’une valeur de 9€ (dont 60% à la charge de l’employeur)
- Du télétravail en mode hybride