Expertises
Vygance accompagne la mutation des assureurs, mutuelles et acteurs de la protection sociale dans la transformation digitale centrée sur leur relation client.
Nos Expertises
Notre accompagnement
Vygance vous accompagne selon les modalités et approches les plus adaptées à votre contexte et vos enjeux avec comme obligation le résultat et la satisfaction Client.
Nos experts Métier, Data et Solutions interviennent dans le cadre de missions de moyenne et longue durée de manière totalement intégrée à vos équipes, vos projets et votre organisation.
Nous auditons votre environnement tant sous un angle métier que sous un angle Solution et Data afin de préconiser des axes d’amélioration à court et moyen terme en réponse à vos besoins.
Nous orchestrons une démarche d’amélioration continue sur les processus métiers au travers de KPIs orientés business. Nos experts fonctionnels vous accompagnent également dans l’optimisation de l’utilisation de vos solutions CRM et Métiers via la data.
Nous pilotons vos projets en mettant en œuvre tout notre savoir-faire du métier des assureurs, mutuelles et acteurs de la protection sociale ainsi que notre expertise fonctionnelle des principales solutions du marché dans le respect des engagements de délais et de budget.
Nos engagements
Prendre et tenir des engagements de performance et de résultats précis et mesurables sont des fondamentaux qui nous caractérisent.
Nous combinons les expertises pour adresser l’intégralité de la chaîne de valeur de la Customer Experience et favoriser la satisfaction client.
Nous nous engageons à être un tiers de confiance afin d’apporter toute notre expertise et neutralité dans l’intérêt exclusif de nos clients.